如果在平层区，那应该首先考虑平层的所有相关东西 ～抱闸 ～门区开关 ～ZS开关 ～接触器 ～急停回路 ～厅轿门锁 ～等等 如果能走检修一般问题出在提前开门这方面～检查轿顶的1开关和相关线路2接触器及继电器触点检查如果不想用提前开门功能，可把提前开门功能取消～这样也可以减少出。
1 红色叉叉符号表示电梯停止运行，有故障发生2 闪烁的箭头表示电梯门无法正常关闭或打开3 闪烁的楼层号码表示电梯无法到达指定楼层4 E或ERR代码表示电梯发生了故障，需要进行维修和检修5 闪烁的数字表示电梯运行故障，需要进行维修和检修6 闪烁的方向箭头表示电梯无法正常。
下行按钮上行按钮后门轿顶急停前门轿门门锁触点后门轿门门锁触点如果电梯在检修状态显示0021，将检修恢复正常电梯即可允许，故障代消失如果是安全回路故障就应按照图纸提示逐段测量回路导通状态，进行分段排查维修或者采取逐段封线法进行排查，用封线测试时一定要做好安全措施，以防意外。
根据您提供的信息，以下可能是导致该问题的原因1 电梯门机控制器故障门机控制器是控制电梯门开启和关闭的重要部件，如果门机控制器出现故障，电梯门可能无法正常开启或关闭，导致无法正常进出电梯2 电梯门锁故障电梯门锁是确保电梯安全的重要部件，如果门锁故障或损坏，电梯门可能无法正常关闭或。
电梯的控制系统搞不清楚电梯跑到哪个位置去了，所以楼层显示不出来就成了两杠然后电梯自己跑到地下室去最底层站确认位置就像我们摸黑走路，看不见路就等撞到墙了就知道到头了该变向拐弯一样电梯的控制系统就像人的大脑一样重要，因为关乎人命的，所以不能单纯地理解为普通的电脑死机那么轻。
0021是安全回路故障，如果显示一个是安全回路，在一个是电梯检修状态也显示0021。
是出故障了，原因很多如电梯在运行时碰到厅门锁安全回路开关断开等等因你故障现象描述不详细，没法判断建议你在电梯出现故障时到机房控制屏用服务器观察，或查询历史故障记录在判断，好针对性解决故障。
当电梯故障在液晶显示屏上显示一圈一横的时候，表示电梯暂停使用通常这种情况下，是因为相关的维保维护人员正在检修电梯或者给电梯做其他的维修维护保养工作如果你是一名持有特种设备安全维护人员相关证件的人员得到授权许可的情况下，可以通过钥匙打开操纵箱的盒子并把盒子上的检修和维护按钮关闭电梯。
看你的电梯是什么牌子的？如是是江南快速的的只要把2楼的外呼板拆下来，上面有一个地方有三根针，其中两根针是被一小块塑料罩住的，比方说一号针，二号针，三号针，你打开看时是一号和二号被罩住的，你把塑料扒下来罩住二号针和三号针，然后看一下外呼显示是什么数字！如果是三那么你就按外呼的下行键。
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